“保姆式”服务 鄄城县自来水公司送水上门获好评

“保姆式”服务 鄄城县自来水公司送水上门获好评

大众网·海报新闻记者 张迪 鄄城报道

5月19日，鄄城县城濮新村交房现场喜气洋洋，居民迫不及待地办理交房手续、参观新居，脸上洋溢着幸福喜悦的笑容。

为进一步优化营商环境，提升供水服务水平，助力回迁居民安心圆“安居梦”，鄄城县自来水公司在交房现场设立办公点，在居民拿到新房钥匙的第一时间，为其签订供水合同，客户只需提供业主身份证即可现场办理，让小区居民在家门口就可享受最优质、高效、快速、便捷的供水服务，提高了办事效率。

交房现场，在鄄城县自来水公司工作人员的引导下，签订供水合同、开闸、验收等流程有条不紊。

在办理业务的同时，工作人员还向居民详细讲解节水技巧、故障报修等方面的内容，对居民用水中出现的各种问题进行耐心解答，并向居民推荐网上办、掌上办，广泛征求意见建议，贴心、舒心、暖心的全过程“保姆式”服务赢得了居民的一致好评。

潭庄村的李女士一大早便来到了交房现场，经过指引顺利拿到了新房的钥匙并为新房通上了自来水。“以前开通自来水得大老远跑到营业厅，排队等很长时间，还可能因为资料没带对、没带齐而再去一遍。现在好了，自来水公司直接在现场办公，新装入户只需一张身份证，省去了很多环节，自来水公司服务真是越来越好了！”李女士对鄄城县自来水公司的服务赞不绝口。

鄄城县自来水公司经理杨哲告诉记者，为给回迁居民提供便民、利民和贴心服务，鄄城县自来水公司提前制定工作方案，领导班子现场实时调度，抽调安排精干工作人员现场办公，全体工作人员加班加点周末不休，确保家家有人管、栋栋有人看，为前来居民现场办理自来水手续，确保新房用上自来水。返回搜狐，查看更多