移动花卡免流量如何取消?退订步骤与关闭方法一览
2025-08-16 13:08:15一、短信退订方法
二、移动APP退订流程
三、联系客服退订
四、营业厅办理关闭
五、注意事项与常见问题
一、短信退订方法
通过短信退订移动花卡免流量服务是最快捷的方式。发送指定内容至运营商号码即可完成操作:
编辑短信内容:QXLL(具体指令以当地运营商为准)
发送至10086
根据回复短信确认退订
二、移动APP退订流程
登录中国移动官方APP,按以下步骤操作:
打开APP进入「我的」页面
选择「已订业务」-「流量套餐」
找到「移动花卡免流量」服务点击退订
三、联系客服退订
拨打10086客服热线,按语音提示操作:
接通后按「3」转人工服务
提供身份证信息验证身份
明确告知需取消免流量服务
四、营业厅办理关闭
携带身份证原件至移动营业厅办理:
向工作人员说明退订需求
签署业务变更确认单
保留回执单作为凭证
五、注意事项与常见问题
重要提醒:
退订后次月生效,当月仍可继续使用
部分合约套餐需支付违约金
退订后流量计费标准
套餐类型
超出流量资费
基础套餐
1元/GB
定向流量包
按原套餐计费
通过短信、APP、客服或线下营业厅均可取消移动花卡免流量服务,建议优先使用APP自助退订以节省时间。退订前请确认套餐合约期限,避免产生额外费用。
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